Klimaneutral und kostengünstig mit der Deutschen Bahn und schauinsland-reisen zum Flughafen anreisen. Diese Möglichkeit gewähren wir Ihren Kunden bereits seit vielen Jahren mit unserem kostenfreien Zug zum Flug Ticket.
Ab dem 1. November 2022 stellt die Bahn deutschlandweit ihr Zug zum Flug-Angebot um. Somit wurde auch eine Anpassung des Wegs der Ticketausstellung notwendig.
Zukünftig und für alle Abreisen ab dem 1. November 2022 gibt es bei der Deutschen Bahn einen neuen Ticketservice:
- Zusammen mit unseren Reiseunterlagen erhalten alle Flugreise-Kunden zukünftig die notwendigen Rail & Fly - Gutscheincodes (pro Person und Strecke je einen Code).
- Um aus diesen Codes Fahrkarten zu generieren, gehen die Kunden auf die neue Fahrkarten-Seite der Bahn. Kunden mit pdf-Tickets erhalten einen direkten Service-link zu dieser Seite (hierbei werden dann bereits die Codes übernommen). Kunden mit Ticketbooklets müssen die Codes manuell auf die Seite übertragen.
- In den weiteren Schritten können sich Ihre Kunden die jeweilige Zugverbindung zum/vom Flughafen auswählen, Sitzplatzreservierungen vornehmen, das Ticket ausdrucken, sich mailen oder in die DB-Navigator-App laden.
- Zur ersten Orientierung haben wir hier eine Anleitung hinterlegt.
- Die Umwandlung der Gutschein-Codes in ein Bahn-Ticket für die Hin- bzw. Rückfahrt ist ab der Zustellung der Reiseunterlagen bis unmittelbar vor der geplanten Abfahrt möglich. Der Code / die Codes alleine berechtigen nicht zur Fahrt!
GUT ZU WISSEN:
- Ab sofort werden mit den Reiseunterlagen die "neuen" Gutschein-Codes verschickt. welche in Bahntickets umgewandelt werden müssen.
- Weitere Informationen (Welche Züge sind erlaubt / Welche Nahverkehrsverbünde dürfen genutzt werden / Zusatzkosten 1.Klasse und Abflug ab ZRH / VIE / BRU / AMS) finden Sie und auch unsere Endkunden hier
- In der Bahn-App sucht sich der Kunde eine zum Zeitpunkt der Buchung sinnvolle Verbindung raus. Tatsächlich gibt es für den gebuchten Tag aber keine Zugbindung, insofern kann der Kunde sich immer noch für eine andere Verbindung entscheiden, solange der gewählte Start- / Zielbahnhof beibehalten wird.
- Sofern beabsichtigt ist, R&F im Anschluss an den Rückflug erst am Folgetag zu nutzen, so muß der Code dafür spätestens am Tag des regulären Rückflugs in ein Ticket umgewandelt werden, da eine Einlösung des Codes am Folgetag technisch nicht mehr möglich ist.
- Für sehr kurzfristige Änderungen des Start-/Zielflughafens (z.B. in Folge eines Streiks) können Kunden nunmehr auch selbst Änderungen an einem bereits ausgestellten Zugticket vornehmen. Wie das geht, wird hier erklärt.
- Für Rückfragen zum Thema "Zug zum Flug" haben wir die neue Mailadresse rail&fly@schauinsland-reisen.de angelegt.
- Für unsere Kunden steht auf der o.g. Website außerdem dieses Erklärvideo zur Verfügung:
Hier gibt es Informationen für Nutzer des Rail & Fly Tickets mit Mobilitätseinschränkung
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